Für kleine, familiengeführte Hotels & Pensionen

Weniger am Schreibtisch,mehr Zeit für Ihre Gäste.

Hoteln8 nimmt Ihnen den täglichen Schreibkram ab. Anna beantwortet Ihre Bewertungen, schreibt die E-Mails an Ihre Gäste und plant Ihre Newsletter. Sie lesen kurz drüber und geben frei – fertig. So sparen Sie mehrere Stunden pro Woche.

Daten sicher in Deutschland · Persönlicher Ansprechpartner · Kein Vertrag nötig zum Testen
Anna
AnnaOnline · Ihre Assistentin
Bewertungen beantworten
NeuGoogle
Neue 1★-Bewertung von Robert M.vor 12 Min · Thema »Lärm«
Anna schaut sich das an
  • Bewertung in Ruhe gelesen
  • Zum Ton Ihres Hauses gepasst
  • Freundliche Antwort vorbereitet
Anna
Anna· Vorschlag fertig
Antwort ist fertig: Ich gehe freundlich auf den Lärm ein, biete ein kurzes Telefonat an und verspreche öffentlich nichts. Soll ich sie so veröffentlichen?
Anna hat alles vorbereitet — Sie geben nur noch frei.
Wir starten 2026 gemeinsam mit
  • Boutique-Hotel·München·
  • Familien-Pension·Tirol·
  • Berghotel·Südtirol·
  • Stadthotel·Wien·
Pilotphase 2026

Eine kleine, feste Runde an Häusern

Wir nehmen nur so viele Hotels auf, wie wir persönlich betreuen können. So haben Sie immer einen direkten Ansprechpartner.

Das nimmt Anna Ihnen ab.

Drei Dinge, immer derselbe Ablauf: Anna bereitet alles vor — Sie lesen kurz drüber und geben frei. Das letzte Wort haben immer Sie.

Fertig zum Einsatz

E-Mails an Ihre Gäste

Anna schreibt die E-Mails rund um den Aufenthalt: die Nachricht vor der Anreise, ein Hallo während des Aufenthalts und das Dankeschön danach – herzlich und persönlich.

  1. AuslöserFamilie Hoffmann bucht Zimmer 204 für nächste Woche
  2. AnnaAnna schreibt die passende E-Mail vor der Anreise
  3. SieMorgens sehen Sie: »3 Anreisen heute, alles vorbereitet«

Vor, während und nach dem Aufenthalt — auf Deutsch oder Englisch, ganz von selbst

Fertig zum Einsatz

Bewertungen beantworten

Anna schreibt freundliche Antworten auf Ihre Bewertungen bei Google, Booking und TripAdvisor – im Ton Ihres Hauses, auf Wunsch auch auf Englisch.

  1. AuslöserEine neue Bewertung kommt rein — bei Google, Booking oder TripAdvisor
  2. AnnaAnna schreibt eine freundliche Antwort im Ton Ihres Hauses
  3. SieSie lesen kurz drüber, klicken »Senden« — fertig

Jede Bewertung wird beantwortet · immer freundlich · und Sie sitzen nicht mehr abends daran

Fertig zum Einsatz

Newsletter & Angebote

Anna erinnert Sie, wenn das Haus mal leerer ist, und macht Ihnen einen fertigen Vorschlag für einen Newsletter oder ein Angebot – mit Text und passendem Bild.

  1. AuslöserAnna sieht: Über Ostern sind noch viele Zimmer frei
  2. AnnaSie legt Ihnen einen fertigen Newsletter mit Bild vor
  3. SieSie geben frei — er geht an die passenden Stammgäste

Idee, Text, Bild und Versand an einem Ort — Sie müssen nichts selbst zusammensuchen

Zeigen ist besser als erklären

So sieht das bei Ihnen aus.

Drei ganz normale Beispiele aus dem Hotelalltag – jedes davon hat Anna vorbereitet, freigegeben haben es die Gastgeber mit einem Klick.

Bewertung beantwortet
B
Familie BergerBewertung bei Google · vor 2 Tagen

Wunderschönes Haus, herzliche Gastgeber und ein Frühstück zum Verlieben. Der Parkplatz war ein bisschen eng – aber das Team hat sofort geholfen. Wir kommen ganz sicher wieder!

Antwort des Gastgebers

Liebe Familie Berger, was für schöne Worte – vielen Dank! Dass Ihnen unser Frühstück so gut geschmeckt hat, freut uns riesig. Den Hinweis zum Parkplatz nehmen wir uns zu Herzen. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße, Ihre Gastgeber

E-Mail vor der Anreise
VonIhr Hotel
BetreffWir freuen uns auf Sie, Familie Hoffmann!

Liebe Familie Hoffmann,

in wenigen Tagen ist es so weit – wir freuen uns sehr auf Ihren Besuch! Damit Ihre Anreise ganz entspannt wird, hier schon vorab das Wichtigste: Ihr Zimmer ist ab 15 Uhr für Sie bereit, kostenlos parken können Sie direkt am Haus. Und für die Kinder haben wir gleich neben dem Frühstücksraum eine kleine Spielecke.

Bei Fragen melden Sie sich jederzeit. Bis bald!

Beitrag für Instagram
H
ihr.hotelIhr Hotel
Frühstückstisch mit Kaffee auf einer Terrasse mit Bergblick am frühen Morgen
128 Gefällt mir

Der erste Kaffee auf der Terrasse, wenn die Berge noch im Morgennebel liegen. So starten unsere Gäste in den Tag ☕🏔️

#familienhotel #bergliebe #auszeit

Anna hilft — entscheiden tun Sie.

Drei Versprechen, an die wir uns immer halten.

Versprechen 1

Anna verschickt nie etwas ohne Ihre Freigabe

Jede Antwort und jede E-Mail wartet auf Ihren Klick. Nichts geht raus, das Sie nicht vorher gesehen haben. Das letzte Wort haben immer Sie.

Versprechen 2

Anna ersetzt niemanden an der Rezeption

Sie nimmt Ihnen nur den Schreibkram ab, der sich jeden Tag wiederholt. Das persönliche Gespräch und die schönen Momente mit Ihren Gästen bleiben bei Ihnen.

Versprechen 3

Ihre Gästedaten bleiben Ihre Gästedaten

Ihre Daten werden nicht zum Training von KI weitergegeben und liegen sicher auf Servern in Deutschland (Frankfurt) – nirgendwo sonst.

Warum Hoteln8?

Alles an einem Ort. Ein fester Ansprechpartner. Keine Technik, um die Sie sich kümmern müssen.

Alles an einem Ort

Bewertungen, Gäste-E-Mails und Newsletter – Sie brauchen dafür nicht drei verschiedene Programme, sondern nur Hoteln8.

Gemacht für kleine Häuser

Entwickelt für Familienbetriebe und kleine Hotels. Deutschsprachig, mit einem Ansprechpartner, den Sie einfach anrufen können.

Sie behalten die Kontrolle

Anna macht Vorschläge – abgeschickt wird nur, was Sie freigeben. Sie müssen nichts mehr selbst tippen, geben aber alles frei.

Daten sicher in Deutschland

Alle Daten Ihrer Gäste liegen auf Servern in Frankfurt und verlassen Deutschland nicht. Datenschutz-Vertrag inklusive.

Wer hinter Hoteln8 steckt

Ein Mensch, den Sie einfach anrufen können.

Hoteln8 ist kein anonymes Startup irgendwo im Internet. Dahinter steht ein Gründer, der weiß, wie viel Arbeit hinter einem gut geführten Haus steckt – und der ans Telefon geht.

Sebastian Frauenknecht
Sebastian FrauenknechtGründer von Hoteln8

Ich habe Hoteln8 gegründet, weil ich in vielen kleinen Häusern immer dasselbe gesehen habe: Gastgeberinnen und Gastgeber, die abends noch am Schreibtisch sitzen und Bewertungen, E-Mails und Newsletter tippen – statt Zeit für ihre Gäste und ihre Familie zu haben. Das wollte ich ändern.

Bei Fragen erreichen Sie mich direkt. Kein Ticketsystem, keine Warteschleife – einfach anrufen oder schreiben.
In Zusammenarbeit mitL3D1 Solutions GmbH

Für die technische Umsetzung und Entwicklung arbeiten wir mit der L3D1 Solutions GmbH zusammen – damit die Technik zuverlässig läuft und Sie sich um nichts kümmern müssen.

Pilotphase 2026

Als Pilothotel kostet Sie das 0 €.

Wir suchen gerade eine Handvoll Hotels, mit denen wir Hoteln8 gemeinsam rund machen. Sie bekommen alles kostenlos – wir freuen uns im Gegenzug über Ihre ehrliche Rückmeldung. Kein Vertrag, keine versteckten Kosten, jederzeit kündbar.

Preise

Und was kostet es später?

Ganz offen – Sie sehen schon heute, was es nach der Pilotphase kosten würde. Alle Funktionen sind immer dabei.

Kleines Haus

0 €/ Monat

in der Pilotphase 2026

69 €/ Monat danach regulär · bis 30 Zimmer

  • Alle Funktionen dabei
  • Für ein Haus
  • Persönlicher Ansprechpartner
  • Bis zu 500 Gäste-Nachrichten pro Monat

Mittleres Haus

Beliebt
0 €/ Monat

in der Pilotphase 2026

129 €/ Monat danach regulär · 30–80 Zimmer

  • Alle Funktionen dabei
  • Anbindung Ihres Buchungssystems
  • Bis zu 2.000 Gäste-Nachrichten pro Monat
  • Anna schreibt in Ihrem Tonfall

Größeres Haus

0 €/ Monat

in der Pilotphase 2026

229 €/ Monat danach regulär · 80–150 Zimmer

  • Alle Funktionen dabei
  • Mehrere Häuser möglich
  • So viele Gäste-Nachrichten wie nötig
  • Fester persönlicher Betreuer

Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt. In der Pilotphase 2026 zahlen Sie nichts.

So fangen Sie an

Vom ersten Anruf bis zur ersten Antwort: 5 Tage.

Das Aufwendige übernehmen wir — Sie müssen sich um nichts Technisches kümmern.

  1. 1
    Tag 1

    Ein Telefonat, ca. 30 Minuten

    Wir lernen Ihr Haus kennen und zeigen Ihnen Anna in Ruhe an einem Beispiel.

  2. 2
    Tag 2–3

    Wir richten alles für Sie ein

    Egal ob Sie Ihre Gästeliste per Datei schicken oder wir Ihr Buchungssystem anbinden – das machen wir. Sie brauchen keine IT.

  3. 3
    Tag 4

    Anna lernt Ihren Ton

    Wir zeigen Anna, wie Sie normalerweise schreiben – damit sie klingt wie Sie und nicht wie eine Maschine.

  4. 4
    Tag 5

    Die ersten Vorschläge liegen bereit

    Anna bereitet vor, Sie geben frei. Ab jetzt sparen Sie jeden Tag Zeit am Schreibtisch.

Sie fragen sich vielleicht …

Fragen? Schreiben Sie Sebastian