Question 1

Ich bin nicht besonders technikaffin – ist das ein Problem?

Accepted Answer

Überhaupt nicht. Genau für Sie ist hoteln8 gemacht. Die Einrichtung übernehmen wir komplett. Danach bekommen Sie fertige Vorschläge und müssen im Grunde nur noch »Senden« klicken. Wenn etwas unklar ist, rufen Sie uns einfach an.

Question 2

Ersetzt hoteln8 meine Mitarbeiter?

Accepted Answer

Nein. hoteln8 nimmt nur den Schreibkram ab, der sich täglich wiederholt. Für Ihre Gäste vor Ort, das persönliche Gespräch und besondere Momente sind weiterhin Sie und Ihr Team da.

Question 3

Muss ich mein Buchungssystem wechseln?

Accepted Answer

Nein. Heute importieren Sie Buchungen und Gästelisten per Datei nach hoteln8. Direkte PMS-Anbindungen sind in Planung; bis dahin bleibt Ihr bestehendes System unverändert.

Question 4

Was passiert mit den Daten meiner Gäste?

Accepted Answer

Dauerhaft gespeicherte Gästedaten liegen in Frankfurt. Beauftragte Dienste wie Microsoft und Google werden transparent im Datenschutz-Vertrag genannt; für eigene KI-Trainings nutzen wir Ihre Daten nicht.

Question 5

Kann ich die Vorschläge noch ändern?

Accepted Answer

Jederzeit. Jeder Vorschlag landet zuerst bei Ihnen. Sie geben ihn frei, ändern ihn mit einem Klick oder werfen ihn weg. Es geht nur raus, was Sie freigegeben haben.

Question 6

Wie viel Zeit soll hoteln8 mir morgens abnehmen?

Accepted Answer

Unser Ziel: rund zehn Minuten am Morgen für Prüfen, Ändern und Freigeben. Das ist ein Ziel für den Arbeitsablauf, keine Zeitgarantie.

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